POLÍTICA DE ENVÍOS
Titular: DISARMINK S.L. (NIF B67284315)
Contacto: info@hoypecamos.com · Tel. 934 606 510
1. Zona de entrega
Realizamos entregas a domicilio en las zonas habilitadas para cada tienda (Badalona, Tiana y municipios o códigos postales disponibles en el momento del pedido). La cobertura se confirma al indicar la dirección o el código postal en el proceso de compra. También puede estar disponible la opción de recogida en local.
2. Empresa / medio de transporte
Las entregas se realizan mediante el servicio de reparto propio de Hoy Pecamos (repartidores propios o colaboradores contratados directamente por DISARMINK S.L. para el servicio de delivery). No se utiliza una empresa de paquetería convencional para estos pedidos de comida caliente.
3. Plazos de entrega
El plazo orientativo de entrega a domicilio es de 30 minutos a 1 hora y 30 minutos desde la confirmación del pedido, en función de la demanda, la distancia y las condiciones del servicio. El tiempo estimado se informa durante el proceso de pedido. Los pedidos se atienden dentro del horario de apertura de cada local.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan según tienda y zona, e incluyen IVA. El importe exacto (o si el envío es gratuito) se muestra de forma clara en el carrito o checkout antes de confirmar y pagar el pedido. No se aplican gastos ocultos: el total a abonar aparece antes del pago.
5. Entrega
El pedido se entrega en la dirección facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y un teléfono operativo. Si no es posible entregar por causa imputable al cliente (dirección errónea, ausencia o teléfono sin respuesta), se intentará contactar; de no lograrse la entrega, podrá no proceder reembolso del producto, sin perjuicio de lo previsto en la política de incidencias.
6. Incidencias de envío
Para incidencias de entrega: info@hoypecamos.com · 934 606 510, indicando el número de pedido.
